Distrato antecipado do contrato de locação
Não resolvido
Santo André - SP
03/10/2023 às 13:03
ID: 173236853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a imobiliário o distrato da locação de terminar de assinar os contratos, digital minha irmã acidentalmente acabou assinando (02/10/23) um dos contratos porém, não fez 24horas (hoje 03/10/23) do ocorrido solicitei o cancelamento do mesmo inclusive antes da formalização de entrega de chaves e aprovação dos laudos de vistoria.
No dia 03/10/23 recebi a ligação de Adilson Bezerra Fialho - Sócio Administrador onde, praticamente fui extorquido a assumir culpa e, a pagar multa referente ao contrato (6x o aluguel), por diversas vezes ao telefone esta pessoa elevou o tom de voz e, não deixou eu me expressar sobre os motivos que me levaram a solicitar o cancelamento. Ao final da conversa ele ofereceu o caso ao seu jurídico e, me sugeriu acionar um advogado para meu lado pois, bem eu o fiz e, este pediu para que eu representasse uma reclamação e, também tentasse outra comunicação com a empresa o que estou tentando.
Cuidado e atenção com quem esta negociando com esta empresa.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 15:55
Ola Andre, espero que esteja bem, falo em nome da da empresa, como proprietario da mesma, sou o Junior!
Gostaria que as pessoas pudessem ler o seu relato e o nosso para julgamento!
Começando pelo seu relato, onde nas primeiras frases o senhor não falou a verdade, em relação a assinatura, o senhor teve a oportunidade de ler e tirar todas as duvidas, o contrato foi assinado de forma digital, garantindo o reconhecimento da assinatuda no seu email em particular, então essa conversa da sua irmã ter assinado,foi uma inverdade sua, alem de voce ter ido 3 vezes no imovel, e inclusive bem ansioso para pegar as chaves.
Outro ponto, por não conhecer a lei, assinando o contrato e não sendo leigo com o que voce faz e muito bem instruido por sinal, alem de todos nossos funcionarios te dar total respaldo, inclusive embaixo de chuva por que o senho insistia em ir neste momento, e não hesitamos em atender, o senhor assinou um contrato e ele deve ser cumprido na integralidade, independente de ter realizado a vistoria apos a assinatura.
Referente a ligação ao Adilson, outra inverdade sua, pois no contrato a multa é por lei estipulada em (3) vezes o valor do aluguel, e mais uma vez o senhor optou pelo lado da mentira.
Acredito que o senhor esqueceu de mencionar que veio até a imobiliaria e nos minutos que antecediam o final do reunião, o senhor ameaçou o Adilson, dizendo que vou procurar umas pessoas para vir falar com voce essas pessoas vão falar do jeito delas meus contatos vão te procurar vou chamar meu pessoal e eles vão vir ate voce pra resolver de outra maneira.
e o senhor foi orientado a procurar seu advogado sim, pois não quis realizar o pagamento da multa e ainda vem até aqui para reclamar da nossa imobiliaria que deu todo suporte para voce, com duas pessoas diretamente trabalhando só para voce pegar as chaves rapido, e ainda venho difamar de maneira desonrosa a nossa empresa.
enfim
Tentamos contato porem sem sucesso com o senhor e não obtivemos contato, caso queira resolver ainda, pode me procurar.
Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 15:10
Péssimo fui convocado para reunião na empresa, gravamos a conversa e, mesmo assim sou taxado de [Editado pelo Reclame Aqui], meu direito não levado em consideração mas, mesmo assim tenho pena desta empresa infelizmente não voltaria nem recomendaria negócios com ela.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/11/2023 às 09:01
Fica Tranquilo André, tambem não desejamos que nem nós e nem nossa concorrencia atenda clientes como voce, que difamam a imagem, mentindo e ainda ameaçando a imobiliaria.
Que bom que gravou a conversa, importante que pegue a parte da sua ameaça.