Dificuldade para cancelar compra não reconhecida pelo sistema
Respondida
Recife - PE
07/08/2026 às 11:41
ID: 255867487
Fiz uma compra na loja através do site da Zema e não está liberando o pagamento, devido a isso decidi comprar em outra loja e quero o cancelamento da compra para não descontar no cartão do nada posteriormente, mas não consigo cancelar pois a Zema não reconhece o pedido.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:15
Olá, MARIA!
Informamos que o atendimento referente à manifestação foi finalizado. Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição sempre que precisar de suporte.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento NegociuN.