Falta de nota fiscal junto ao pedido
Resolvido
Santos - SP
11/05/2026 às 12:05
ID: 248288555
Fiz uma compra através da shoppe e não me respondem sobre a nota fiscal que não veio junto ao produto. Preciso da nota caso dê um problema futuro e para uso próprio.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:34
Oi, Carla!
Quero te pedir desculpas pela demora no envio da sua nota fiscal. Tivemos um probleminha na plataforma e isso acabou atrasando o processo, mas felizmente já conseguimos resolver tudo!
A sua nota já foi enviada e agora está tudo certinho
Qualquer coisa que precisar, pode contar comigo!
José
Time de Atendimento NegociuN
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 17:03
O atendente ***** foi muito atencioso e, por mais que tenha demorado devido um problema na plataforma, tudo foi resolvido e fiquei satisfeita com o meu atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10