PRECISO DA NOTA FISCAL!

Question

Efetuei a compra de um *****, pela plataforma ***** e o aparelho chegou certinho. Porém ele deu defeito, e preciso da nota fiscal para dar entrada na garantia. Não consigo contato com a empresa. A plataforma ***** informa que para ter acesso a nota fiscal preciso entrar em contato com a empresa pelo chat do aplicativo (*****). Minha garantia vence agora dia *****. Eu preciso de um retorno urgente para não perder a garantia!

O aparelho não foi entregue com a nota, se não eu teria guardado a mesma e não teria esse problema.

Accepted Answer

Oi, Lucas! Tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno com o defeito no seu produto. Assim que você entrou em contato com a gente, já encaminhei a nota fiscal para facilitar o processo, então agora você já pode dar entrada na garantia normalmente, tá?

Qualquer coisa que precisar, fico à disposição para te ajudar!

José
Time de Atendimento NegociuN

PRECISO DA NOTA FISCAL!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor