Atraso na entrega do puff baú queen adquirido no final de agosto
Respondida
Florianópolis - SC
13/09/2025 às 18:04
ID: 226837153
Adquiri um puff baú queen no final de agosto, com a previsão de entrega em 05/09. Porém, até o dia de hoje (13/09), sigo sem ter recebido a mercadoria. Infelizmente, estou ficando com receio de nunca receber a mercadoria.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 09:17
Olá, Érica
Verificamos aqui no sistema que sua mercadoria já foi entregue com sucesso após a abertura desta reclamação. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso e entendemos sua preocupação.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional. Agradecemos a confiança e esperamos que aproveite bastante o seu puff baú queen.
Atenciosamente,
Equipe Negromonte Store