Compra de poltrona e nada de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2024 às 08:57
ID: 205108475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma poltrona(sofá) dia 05/12 e até hoje nada da entrega. Dizem que são 10 dias úteis mais não cumpriram . Como fiquei receios, entro em contato no site e aplicativo está fora do ar. No whats app passaram um link pra acompanhar a entrega, quando eu coloco o CPF diz nenhuma informação encontrada para o CPF. Estou mto chateado, gostaria da poltrona e não gostaria de perder meu dinheiro . Não consigo nenhuma informação consistente. MTA falta de respeito. Estou atrás do reembolso ou a entrega (se realmente existir)
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 10:52
Bom dia Peterson,
Pedimos desculpas pelo atraso na sua entrega, por conta da grande demanda de pedidos de final de ano a transportadora atrasou e ficamos aguardando por eles e cobrando a sua entrega com urgencia.
Espero que tenha gostado do produto entregue, qualquer dúvida ou sugestão estamos a disposição.
Atenciosamente,
Negromonte Store
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 10:56
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4