Neide Modas Oficial

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São Paulo - SP

24/02/2015 às 10:13

ID: 12010980

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/02 adquiri um guarda-chuva da marca Ronchetti, modelo portaria da cor preta. A escolha do produto deu-se pelo conhecimento da ótima qualidade do produto da marca com a utilização de materiais de qualidade.

No dia 19/02 recebi em minha casa o produto, entretanto, ao abrir a embalagem o guarda-chuva enviado não era o comprado, recebi um guarda-chuva da marca Fazzoletti, que apesar de possuir valor maior do que o adquirido apresenta diversos problemas de acionamento devido a má qualidade de seus componentes.

Além disso o produto chegou sem documento fiscal.

No dia 20/02 enviei um e-mail para a Neide Modas solicitando a troca do produto ou a devolução do dinheiro, entretanto, a empresa não me retornou.