Esperando devolução das minhas peças

Não respondida
Jandira - SP
15/09/2020 às 16:20
ID: 112021409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA princípio do mês de agosto entrei em contato com Neifitness Consertos de Esteiras Elétricas.
Precisava do conserto da minha esteira. Veio o técnico, abriu a esteira retirou a placa e motor, e falou que aquisição do lubrificante era obrigatório ( frasco sem rótulo). Atenção hj ninguém é obrigado a nada, mas enfim. Falei que iria adquirir no retorno das peças.
Retirou as peças e até hoje não as tenho, isso mesmo mando mensagem, ninguém responde. Eu não aprovei o orçamento absurdo, mas paguei a visita de 70 reais, e até hoje minhas peças não retornaram.
Perdi 2 orçamentos muito mais em conta, já liguei, já enviei mensagem e e-mail. Agora sem minhas peças, conserto e sem contato. Em plena pandemia, com tantas outras preocupações agora essa, falta de respeito e compromisso com o cliente. Mas como conheço bem meus direitos sei o segundo passo a tomar.