Esperando devolução das minhas peças

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jandira - SP

15/09/2020 às 16:20

ID: 112021409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A princípio do mês de agosto entrei em contato com Neifitness Consertos de Esteiras Elétricas.

Precisava do conserto da minha esteira. Veio o técnico, abriu a esteira retirou a placa e motor, e falou que aquisição do lubrificante era obrigatório ( frasco sem rótulo). Atenção hj ninguém é obrigado a nada, mas enfim. Falei que iria adquirir no retorno das peças.

Retirou as peças e até hoje não as tenho, isso mesmo mando mensagem, ninguém responde. Eu não aprovei o orçamento absurdo, mas paguei a visita de 70 reais, e até hoje minhas peças não retornaram.

Perdi 2 orçamentos muito mais em conta, já liguei, já enviei mensagem e e-mail. Agora sem minhas peças, conserto e sem contato. Em plena pandemia, com tantas outras preocupações agora essa, falta de respeito e compromisso com o cliente. Mas como conheço bem meus direitos sei o segundo passo a tomar.

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