Falta de respeito com o consumidor.

Question

Fiz um pedido de uma pizza às 18:41 hs do dia 12 de agosto de *******, o pedido foi confirmado às 18:43 hs. A previsão de entrega era para às 19:43 hs a 19:53 hs. O pedido saiu do restaurante depois das 20:10 hs e enquanto eu rastreava a entrega, foi cancelado às 20:23 hs. Liguei para o restaurante e eles simplesmente disseram para reclamar com o iFood, busco os canais de reclamações desta empresa e eles simplesmente não existem. Resumo  de tudo, ligo cedo para pedir uma pizza, demoram um horror para sair com o pedido e cancelam no caminho, deixando o cliente com fome e irritado, e simplesmente cagam para o consumidor, a loja empurra para a empresa e essa não dispõe de canais de reclamações. Achei uma falta de respeito muito grande, tinha uma família (inclusive uma criança de dois anos) esperando a refeição, confiando nesses serviços e deixam as pessoas esperando por uma hora e quarenta minutos e te dizem que não entregarão nada, mas não se preocupem, pois o dinheiro será reembolsado. Com todo o respeito, mas as palavras que gostaria de deixar para a empresa iFood e a Pizzaria Nella Pietra são impublicáveis..