Atraso na entrega e falta de informações de rastreamento após 18 dias da compra.
Respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 13:20
ID: 249721383
Fiz uma compra no dia 28/04, recebi o e-mail de confirmação, no dia 08/05 recebi um e-mail com um código de rastreio, porém não consta qual a empresa responsável pela entrega para que seja possível rastrear, fazem 18 dias do envio. É muita falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 19:49
Olá, Tatiane! Tudo bom?
Entendemos o seu problema e vamos resolvê-lo da melhor forma possível. Um de nossos responsáveis irá entrar em contato via WhatsApp agora mesmo.
Atenciosamente;
Nelli Digital.