Pedido #*****, consta entregue em outro estado, não recebi os produtos. Mandei e mail cobrando e não tive retorno. A empresa não tem um número de contato.

Question

Comprei kit 3 camisas no dia 29/03/2026 na loja Katarina Bela Shop, contudo não recebi os produtos. No rastreamento enviado por e mail ***** consta o pedido entregue no estado de Santa Catarina (Itajai). Contudo, meu endereço e em São Paulo (Carapicuiba).
Solicito providências sobre o não recebimento dos produtos.
Pedido #*****

Accepted Answer

Olá, Alessandra! Tudo bom?

Entendemos o seu problema e vamos resolvê-lo da melhor forma possível. Um de nossos responsáveis irá entrar em contato via WhatsApp agora mesmo.

Atenciosamente;
Nelli Digital.

Pedido #*****, consta entregue em outro estado, não recebi os produtos. Mandei e mail cobrando e não tive retorno. A empresa não tem um número de contato.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor