Pedido não recebido e site indisponível - Estorno solicitado
Respondida
Birigui - SP
22/06/2026 às 23:17
ID: 252094141
Me chamo *****, fiz uma compra de um conjunto valor de $105,88 no dia 14/06/2026 às 9:19h , e meu pedido não chegou, e não acho mais o site preciso que me estornem ou entrem em contato comigo pelo WhatsApp
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 18:08
Olá, Luzia! Tudo bem?
Agradecemos por nos acionar e entendemos totalmente a sua preocupação. Já verificamos o seu pedido com a loja responsável e queremos te tranquilizar: ele foi enviado normalmente e já está em trânsito.
O envio foi realizado na quarta-feira (17/06), com previsão de entrega entre os dias 26/06 e 27/06. Chegará dentro do prazo estipulado pra sua região de até 10 dias ÚTEIS.
O pedido será entregue no endereço cadastrado na compra: Rua Lucas Scarpin *****, *****
***** ***** *****
Um de nossos representantes também entrará em contato com você via WhatsApp para te passar todos os detalhes e acompanhar a entrega de perto.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e vamos acompanhar seu pedido até a entrega, ok?
Atenciosamente,
Nelli Digital