Curso jornada definitiva trader da Invest Academy indisponível após 12 meses, com cobrança de reativação.
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 10:57
ID: 244273255
Bom dia! Realizei a compra do curso jornada definitiva trader do Invest Academy no mes 12 de 2024. Tentei entrar este ano novamente para rever as aulas e não consta curso mais disponível. O curso está no valor de 1200 reais, tem muito material para estudo, porém voces desativam o curso depois de 12 meses. Isso não é justo. Como que estuda um curso somente durante 1ano? Pensa todo ano voce ter que desembolsar este valor para rever aulas. Estou muito decepcionado com a Nelogica, ficar limitando material de estudo com um valor alto deste. Entrei em contato e um funcionário me ofereceu uma reativação no Valor de 200 reais. Que politica [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Em lugar nenhum fala sobre reativação neste valor. Cabe danos morais neste caso. Descaso total com os usuários do curso. Eu admirava a Nelogica mas depois dessa não recomendo a ninguem. O curso ainda fica denso e muito capaz de voce ver tudo e ainda assim nao aprender. Falta de Respeito, isso sim.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:31
Olá, Felipe. Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração ao tentar acessar novamente o curso Trader Completo e não encontrá-lo disponível após esse período.
Os cursos da Invest Academy, incluindo o Trader Completo, possuem acesso disponibilizado por tempo determinado, ou seja, não são vitalícios. Esse modelo é adotado para garantir a atualização contínua do conteúdo e a manutenção da qualidade da experiência oferecida ao longo do tempo.
Ainda assim, entendemos o seu ponto, principalmente considerando o volume de material e o tempo necessário para absorção completa do conteúdo.
Justamente por isso, buscamos uma alternativa para te apoiar nesse momento: a condição de reativação no valor de R$ 200 representa aproximadamente 83% de desconto em relação ao valor original do curso (R$ 1.200), com liberação de um novo período de acesso completo. Essa condição foi pensada exatamente para facilitar seu retorno ao conteúdo e já encontra-se liberada em seu cadastro.
Reforçamos que seu feedback é muito importante para nós e já está sendo considerado para evolução das nossas soluções educacionais.
Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Nelogica