Funções NTSL de automação (Position e BuyPosition) não funcionam definido no manual do usúario
Respondida
São José do Rio Preto - SP
28/09/2023 às 18:09
ID: 172963953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09/******* formalizei a não-conformidade através do *******. Basicamente as funções Position e BuyPosition não funcionam, inicialmente o suporte alegou o problema era devido a utilização das funções dentro do código de um indicador e que as mesmas eram EXCLUSIVAS para códigos de automação. Pois bem, criei um código de automação e utilizei as funções, resultado:
- As funções também não funcionaram no código de automação.
Tudo foi documentado no ticket acima, com prints e detalhamento, solicitei testes ao suporte e nem todos foram feitos. Por ultimo no dia 27/09/*******, certamente para melhorar os números internos do departamento de suporte, o ticket foi encerrado sem apresentar solução para os problemas nele descritos.
Estou abrindo essa reclamação por aqui, com objetivo de chegar até aqueles que tem interesse financeiro na marca Nelogica, pois o Profit trata-se de um produto legitimamente brasileiro e que tem tudo para dar certo no resto do mundo, mas sofre com um duro engessamento promovido por pessoas que não tem compromisso com a solução, mas sim com o próprio ego.
Eu como analista de sistemas que sou, não posso ver isso e concordar calado, não seria justo com quem investiu pra construir esse sistema.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/10/2023 às 22:35
Olá Fabricio, tudo bem?
Conforme descrito nos artigos presentes na nossa Central de Ajuda, o editor de estratégias dentro do Profit utiliza NTSL, uma linguagem de programação própria da Nelogica, sendo criada exclusivamente para a utilização dentro da plataforma.
É importante dizer que as funções Position, DailyResult, SellPosition e BuyPosition funcionam conforme o esperado pela linguagem NTSL, sendo voltadas para automação, ou seja, o funcionamento das mesmas será considerando somente a lógica do código em que foram utilizadas, não havendo plotagem no gráfico e não considerando quaisquer posições abertas em carteira no momento.
De acordo com o comportamento esperado da plataforma, se estas funções forem aplicadas ao gráfico como indicadores, texto ou demais formas, as mesmas não irão coletar ou considerar dados de operações que estão em andamento, seja na conta real ou simulação. Somente serão consideradas nas informações exibidas os dados provenientes da lógica interna do *******.
Os ambientes de automação e Backtest são portanto ambientes separados no que corresponde as funções NTSL, com as operações em andamento não influenciando na informação aplicada no gráfico, conforme esperado pela plataforma e pela linguagem desenvolvida pela própria Nelogica. Salientamos também que, justamente por ser uma linguagem própria criada exclusivamente para utilização nas plataformas da Nelogica, todas solicitações de novas funções podem ser mencionadas em nosso Portal de Sugestões, um mecanismo criado justamente para buscar atender todos nossos mais de dois mihões clientes de uma forma democrática e objetiva.
Atenciosamente,
Equipe Nelogica.