Plano Copy Trade com promessas não cumpridas e prejuízo financeiro
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
13/10/2025 às 21:31
ID: 229254773
No dia 16 de abril de 2025, assinei um plano de Copy Trade chamado Scalper Copy Trade vinculado à empresa Nelógica e comercializado pela Empiricus, em que, o Trader André Antunes fazia propaganda onde prometia resultados iniciais de R$ 175,00 no início e até R$ 875,00 diários ao final do plano. Por ser um profissional conhecido, que se apresentava em vários programas de investimentos e mostrava ganhos de R$ 10.000,00, R$ 20.000,00 e até R$ 40.000,00 diários, eu comprei o plano por R$ 2.364,00 divididos em 12 parcelas de R$ 197,00. A recomendação do André Antunes era aplicar um capital de R$ 3.000,00 para realizar as operações no Copy Trade, no caso, copiar suas operações. Porém, a assinatura nunca entregou os resultados prometidos, muito pelo contrário, ao final do plano de seis meses, obtive um prejuízo de R$ 1.772,00 do capital investido na corretora, totalizando R$ 4.136,00 somado ao valor do plano. As operações eram esporádicas, na maioria das vezes com perdas e muitos dias não tinha nenhuma operação. Considerando o valor da assinatura e o grupo de assinantes no aplicativo Telegram, com 3.401 pessoas, conforme a imagem anexada, as empresas e o André Antunes lucraram mais de R$ 8 milhões para entregar apenas prejuízos, sem contar que muitos já saíram do grupo devido a decepção ocasionada pelas frequentes perdas. Como sempre, a resposta dos envolvidos será a mesma Resultados passados não garantem ganhos futuros, inclusive, dita muitas vezes por André Antunes. O difícil é explicar resultados negativos durante seis meses, e não ter dignidade para assumir o compromisso com milhares pessoas que confiaram em suas promessas.
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Resposta da empresa
30/11/2025 às 18:40
Olá Junio,
Espero que você esteja bem. Agradeço por compartilhar sua preocupação conosco. Entendo que perceber divergências nos resultados pode ser frustrante e estou aqui para ajudá-lo a esclarecer e resolver essa questão da melhor forma possível.
Gostaríamos de esclarecer que a contratação do plano Scalper Copy Trade foi realizada diretamente com a Empiricus, responsável pela comercialização e pelo conteúdo do serviço.
Gostaria de explicar que a Nelogica é responsável pelo desenvolvimento e manutenção das nossas ferramentas e da tecnologia em nossa plataforma. Entretanto, a execução e os sinais fornecidos pelos operadores parceiros podem variar, pois cada um tem sua própria estratégia.
Para mais informações sobre o funcionamento do módulo Copy Invest e como acompanhar o desempenho dos operadores, você pode consultar os seguintes links, disponíveis publicamente em nossa Central de Ajuda, sem necessidade de necessariamente adquirir algum de nossos produtos, visando elucidar os principais pontos relevantes para sua jornada junto à Automação:
- Como funciona o módulo Copy Invest https://**************-Como-funciona-o-m%C3%B3dulo-Copy-Invest)
- FAQ Copy Invest https://**************9-FAQ-D%C3%BAvidas-Frequentes-Copy-Invest)
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, tanto por chat quanto por e-mail (*******).
Agradecemos sua compreensão e paciência. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Relacionamento Nelogica
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 18:00
Resposta superficial e sem se responsabilizar por um produto que não funcionou, apenas entregou prejuízos aos clientes.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 18:02
Atendimento péssimo, resposta superficial, sem se responsabilizar por um produto que não funcionou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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