Reclamação sobre problemas não resolvidos na plataforma Nelogica Blackarrow e prejuízo financeiro

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
24/05/2026 às 21:41
ID: 249551751
Bom dia!
Estou ha 40 dias buscando uma solução por um problemana plataforma da nelogica blackarrow.
Primeiro tive um problema onde o replicador que contratei não funcionau em outras duas contas, me gerando um prejuizo de 2k por conta.
Esse problema foi analisado e pelo que me passaram foi corrigido, daí me direcionaram para o comercial resolver a reparação do meu dano.
Em contato com o comercial me foi passado que não seria com eles e sim com o suporte.
Trago que tinha duas contas PAs e um teste e ate esse momento nada.
Acabei de falar com outro analista chamado Bernardo e me passou mais uma vez que ainda não havia uma solução.
Preciso de uma posição, cansada de esperar sem uma prazo.
Espero ter um retorno atraves desse canal.
Anexo ultima atualização.