Nelson Wendt Alimentos

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Salvador - BA

29/01/2026 às 14:08

ID: 239208715

Preparei normalmente o arroz para consumo e, após o cozimento, notei a presença de larvas no alimento já pronto, o que causou choque, nojo e um grande abalo emocional. A situação é ainda mais grave por se tratar de um alimento básico, que foi servido à família, gerando medo e insegurança quanto à saúde de todos.
É inadmissível que um produto nessas condições chegue ao consumidor final, evidenciando uma falha grave no controle de qualidade.
Diante do ocorrido, solicito esclarecimentos imediatos, bem como providências urgentes, incluindo reembolso ou substituição do produto, além de informações sobre as medidas adotadas para evitar que situações como essa se repitam.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
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