Cliente relata arroz com larvas pretas e besouros há 9 meses, pedindo ressarcimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/07/2026 às 19:49

ID: 253237589

Boa noite sou cliente a mais de 30 anos que compro esse arroz emoções e hoje parei pra dizer que a uma 9 meses que sofro com, esse problema. O arroz vem com umas lacras preto cheio no caso do arroz lacrado , e aí tenho que usar o arroz mesmo assim, é um alimento eu vou comer e vou dar pra minha família eu marido e o meu filho de 4 anos uma criança, nunca tinha acontecido isso antes mais agora a 9 meses que vem acontecendo, gostaria que vocês revece isto compro por mês 10 a 15 kilos de arroz 5 a 8 vem com lacras e besouro preto e o arroz vem com gosto de velho, durante esse tempo todo, tenho que jogar fora já perdi muito dinheiro com arroz jogado fora porque está com besouro preto dentro cheiro horrível, quero que vocês me ressarce o dinheiro que perdi

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 07:57

Bom dia,

Suas considerações serão encaminhadas ao setor responsável.

O contato foi prosseguido através de outro canal de atendimento.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Atendimento - Nelson Wendt Alimentos
[email protected]