Nelson Wendt Alimentos

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/06/2026 às 11:44

ID: 250332197

Venho registrar minha profunda insatisfação com um problema extremamente grave encontrado em um pacote de arroz da marca de vocês. Ao abrir o produto para preparar uma refeição, encontrei uma espécie de lagarta/inseto vivo dentro da embalagem, misturado aos grãos de arroz. A situação foi extremamente desagradável e causou nojo, preocupação e insegurança quanto à qualidade e higiene do produto comercializado.

Sempre confiei na marca, mas sinceramente fiquei assustado ao perceber que um alimento aparentemente lacrado chegou nessas condições até minha casa. Isso coloca em dúvida os processos de armazenamento, controle de qualidade e segurança alimentar da empresa.

Além do transtorno, tive que descartar o produto por completo, pois perdi totalmente a confiança em consumi-lo. Considero inadmissível encontrar esse tipo de contaminação em um alimento básico e amplamente consumido.

Solicito um posicionamento urgente da empresa, esclarecimentos sobre o ocorrido e uma solução adequada para o problema, pois situações como essa não deveriam acontecer com o consumidor.

Segue foto em anexo como comprovação.