******* errado
Respondida
Mauá - SP
07/04/2023 às 08:52
ID: 162447057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 1 par de joelheiras tamanho G, e me enviaram GG(XL), o problema é que colocam um whatsapp para atendimento, mas demoram para responder, sem falar que prometem um prazo de entrega 7 dias e demoram 2 semanas para entregar, é mais uma loja tipo dropshipping , onde o responsável não é qualificado para tal operação!
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 11:11
Olá boa bom dia. O prazo de de 7 dias se você verificar fala sobre o envio do código de rastreio e não de entrega. O prazo de entrega tem localizado no site que é de 8 a 15 dias úteis. No whatsapp basta você enviar a foto do produto comprovando o erro de envio que será efetuado feito o processo para troca, ja que o erro foi nosso na hora do envio.