Entregadores ocupam mesas impedindo o acesso de consumidores nas unidades.

Olá, Alice! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entendemos o seu incômodo e sabemos que encontrar um lugar para sentar faz parte da experiência de quem escolhe consumir em nossas lojas.

Na unidade de Laranjeiras, devido ao alto volume de pedidos por delivery, é comum que os entregadores permaneçam na loja durante o tempo de espera pela retirada. Como não dispomos de um espaço exclusivo para essa finalidade, eles acabam utilizando as mesas quando estão disponíveis.

De toda forma, vamos compartilhar seu relato com a equipe da unidade para que avalie alternativas que contribuam para uma melhor organização do espaço, buscando equilibrar o conforto dos clientes e a dinâmica da operação.

Agradecemos pelo seu feedback e por nos ajudar a identificar oportunidades de melhoria.

Atenciosamente,
Equipe Nema