Pizzas da Nema com qualidade inferior, massa dura e recheio sem gosto
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 21:46
ID: 253109587
As pizzas da Nema há tempos caíram de qualidade. Mas, as últimas que comprei (2 margueritas, uma de pepperoni e uma de 4 queijos) estavam muito ruins. Massas duras como solas de sapato (as bordas incomíveis) e recheios sem gosto, especialmente as margueritas). As quatro pessoas que comeram tiveram a mesma opinião.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:28
Olá, Lidice! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência com o nosso produto. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos na Nema.
Você pode nos informar em qual dia realizou a compra e em qual unidade? Assim, conseguimos investigar melhor o que pode ter acontecido e encaminhar o seu relato para o time responsável, que entrará em contato com você para dar sequência ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nema
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 20:03
As 4 pizzas foram compradas no dia 2 de julho à noite na Nema do Leme.