Nemesis

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

25/08/2020 às 15:56

ID: 110933507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um mouse em Dezembro de *******, dia 16 segundo a nota fiscal. O Mouse Gamer Macro 5+ Black Series Preto ******* dpi NM-******* - Nemesis Chegou dia 20 de Dezembro ******* pra mim, onde testei e gostei dele, parecia ser muito bom, coube certinho na minha mão. Dia 17 de agosto de *******, o scroll do mouse simplesmente estragou (parou de rodar, navegar e fazer os comandos que preciso). Foram 8 meses com o mouse funcionando, e parou. Primeiro mouse na minha mão que dura menos de 2 anos. Ele está na garantia ainda pois no anúncio está com garantia do fornecedor de 36 meses, o produto foi vendido e entregue pela submarino. Então gostaria de resolver esse problema, pois necessito do mouse para trabalhar, visto que trabalho com projetos e uso softwares como AutoCAD e Revit que necessitam do funcionamento completo do mouse, e demandam um conforto que esse tipo de mouse comprado trás.

Número do pedido no submarino:*******