Compra de curso falso em nome de ***** e não entrega do produto.

Em réplica
Itapetininga - SP
08/03/2026 às 11:23
ID: 242645861
Conforme arquivo anexado no dia 22/02/2026 comprei um curso que acreditei ser do *****, pois pelo mesmo link que agora já sumiu até o número do meu celular, veio um link de pesquisa que respondi e logo em seguida veio um link de uma oferta de um combo de cursos do ***** o qual fiz o pix no valor de R$ 247,00 e o curso não veio via email. Entrei em contato com o suporte do Pablo o qual informaram que seria [Editado pelo Reclame Aqui], achei estranho pois foi pelo mesmo número o qual veio as informações do ingresso que comprei para o evento Meu Primeiro Lançamento o qual recebi todas as informações e a aula gravada do evento. Mas desse combo de cursos o pix foi efetuado na conta dessa Nemo Cred Ltda a qual quero que devolvam o valor pago, ou me mandem o curso o qual foi oferecido. Fico no aguardo de uma resolução o mais breve possível.
Grata
*****
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:12
Olá,
Informamos que a Nemo Administra\[Editado pelo Reclame Aqui] e Participa\[Editado pelo Reclame Aqui] Ltda. atua exclusivamente no segmento de administra\[Editado pelo Reclame Aqui] de im\[Editado pelo Reclame Aqui]veis, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o comercializando produtos f\[Editado pelo Reclame Aqui]sicos ou virtuais.
Assim, esclarecemos que n\[Editado pelo Reclame Aqui]o realizamos vendas pela internet, marketplaces ou qualquer outro canal de com\[Editado pelo Reclame Aqui]rcio eletr\[Editado pelo Reclame Aqui]nico.
Diante disso, \[Editado pelo Reclame Aqui] prov\[Editado pelo Reclame Aqui]vel que a reclama\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] tenha sido direcionada equivocadamente \[Editado pelo Reclame Aqui] nossa empresa, tratando-se possivelmente de outra empresa com nome semelhante, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o havendo qualquer rela\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] com nossas atividades.
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 21:58
Então quanto ao pix que caiu na conta deles que eu fiz, então eles que devolvam o dinheiro. Pois se caiu na conta foi por uma origem, eles que me devolvam. O comprovante foi enviando eles podem conferir e fazer a devolução?
Réplica da empresa
11/03/2026 às 08:25
Esclarecemos que nao possuimos qualquer vinculo com a NEMO CRED LTDA. Inclusive, essa situação ja foi anteriormente reportada a plataforma, tendo em vista que algumas reclamações vem sendo registradas por equivoco em nome de nossa empresa, quando na verdade se referem a outra empresa que possui nome semelhante ao nosso.