Compra de TVs via WhatsApp não entregue e falta de contato após pagamento via PIX.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/03/2026 às 11:13

ID: 242395943

Fiz uma compra Via WhatsApp de 2 telas de TV num Site Control telas.com. pagamento via pix no valor de R$ 371.52 , e após o pagamento não obtive mais contato nenhum, cortaram. o Banco recebedor Nemo Cred

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 13:13

Olá,

Informamos que a Nemo Administra\[Editado pelo Reclame Aqui] e Participa\[Editado pelo Reclame Aqui] Ltda. atua exclusivamente no segmento de administra\[Editado pelo Reclame Aqui] de im\[Editado pelo Reclame Aqui]veis, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o comercializando produtos f\[Editado pelo Reclame Aqui]sicos ou virtuais.
Assim, esclarecemos que n\[Editado pelo Reclame Aqui]o realizamos vendas pela internet, marketplaces ou qualquer outro canal de com\[Editado pelo Reclame Aqui]rcio eletr\[Editado pelo Reclame Aqui]nico.
Diante disso, \[Editado pelo Reclame Aqui] prov\[Editado pelo Reclame Aqui]vel que a reclama\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] tenha sido direcionada equivocadamente \[Editado pelo Reclame Aqui] nossa empresa, tratando-se possivelmente de outra empresa com nome semelhante, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o havendo qualquer rela\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] com nossas atividades.

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 11:10

mandei um arquivo , com o nome de quem recebeu. NEMO CRED com o CNPJ
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Réplica do consumidor

10/03/2026 às 18:31

estou reclamando de NEMO CRED.

Réplica da empresa

11/03/2026 às 08:22

Esclarecemos que nao possuimos qualquer vinculo com o CNPJ mencionado. Inclusive, essa situação ja foi anteriormente reportada a plataforma, tendo em vista que algumas reclamações vem sendo registradas por equivoco em nome de nossa empresa, quando na verdade se referem a outra empresa que possui nome semelhante ao nosso.