[Editado pelo Reclame Aqui] de Pagamento PIX: Serviço "Fortal em Dobro" e Transferência para Nemo Cred
Não respondida
Fortaleza - CE
25/03/2026 às 14:04
ID: 244298207
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao realizar um pagamento via PIX acreditando estar adquirindo o serviço Fortal em Dobro.
O acesso ocorreu por meio de um link enviado por um perfil oficial no Instagram, que me direcionou a uma comunidade no WhatsApp. Dentro dessa comunidade, foi disponibilizado um link de pagamento com desconto, que aparentava ser legítimo, motivo pelo qual efetuei a transferência.
Posteriormente, fui informada pelo próprio atendimento do Brasil em Dobro que a plataforma do WhatsApp sofreu falhas e que terceiros de má-fé estariam invadindo grupos para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
O valor foi transferido via PIX e teve como destinatário a empresa Nemo Cred.
Diante disso, solicito com urgência:
A identificação do recebedor final do valor
O bloqueio dos valores (caso ainda disponíveis)
A devolução do valor pago
Informo que já acionei meu banco para abertura de MED (Mecanismo Especial de Devolução), bem como registrei boletim de ocorrência.
Possuo todas as evidências que comprovam o ocorrido (prints, comprovante de pagamento, conversas e links), podendo encaminhar para análise.
Aguardo retorno urgente para resolução do caso.