Pagamento via PIX não reconhecido pela CCR após transação via Nemo Cred/Sympay

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/02/2026 às 09:55

ID: 241273155

Paguei o pedagio da CCR via Nemo Cred ltda, Sympay. Paguei com o PIX. Os valores ainda constam em aberto junto a CCR.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 13:21

Olá,

Informamos que a Nemo Administra\[Editado pelo Reclame Aqui] e Participa\[Editado pelo Reclame Aqui] Ltda. atua exclusivamente no segmento de administra\[Editado pelo Reclame Aqui] de im\[Editado pelo Reclame Aqui]veis, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o comercializando produtos f\[Editado pelo Reclame Aqui]sicos ou virtuais.
Assim, esclarecemos que n\[Editado pelo Reclame Aqui]o realizamos vendas pela internet, marketplaces ou qualquer outro canal de com\[Editado pelo Reclame Aqui]rcio eletr\[Editado pelo Reclame Aqui]nico.
Diante disso, \[Editado pelo Reclame Aqui] prov\[Editado pelo Reclame Aqui]vel que a reclama\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] tenha sido direcionada equivocadamente \[Editado pelo Reclame Aqui] nossa empresa, tratando-se possivelmente de outra empresa com nome semelhante, n\[Editado pelo Reclame Aqui]o havendo qualquer rela\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui] com nossas atividades.

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 13:45

Entendo que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de site falso, durante a tentativa de pagamento do pedagio, onde este utilizou de nome parecido com o dessa empresa. Fiz a notificação junto a CCR e infelizmente tive que pagar novamente o valor do pedagio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10