Nena Jóias Brasil

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

23/02/2022 às 14:15

ID: 138964549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um relógio Vantage Premium com pulseira de imã na loja NENA JÓIAS DO BRASIL, através da página deles do Instagram . Ao clicar em comprar, a página do Instagram direciona para o site da loja e após fiz a compra. Recebi o email da loja com o número do pedido da compra e o número do rastreamento, porém esse n de rastreamento não existe na página do correio e no email enviado pela loja, não consta o site para rastreamento. Não consegui encontrar o CNPJ da loja.
Converso no whatsapp, mas a mensagem nem chega, ligo no telefone e diz telefone inexistente, envio emails para a loja e os emails voltam. Envio mensagem na página da loja do Instagram, mas não lêem.





























































































































































































Enviaram email para mim com o número do pedido e o número do rastreamento. No correio não existe esse número de rastreamento e no meu email a empresa Nena Jóias do Brasil não informa o site para rastreamento. Entrei em contato com eles pelo whatsapp, telefone e email. No whatsapp a mensagem nem chegou, o telefone fala que não existe e pelo email ninguém responde.