Compra recebida faltando 1 produto
Respondida
Fortaleza - CE
02/02/2021 às 14:03
ID: 119061465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 4 pijamas Carters, paguei. Porém ontem só recebi 3.
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Resposta da empresa
02/02/2021 às 18:22
A cliente nos notificou hoje (dia 2/02/21) o erro que ocorreu no envio, no período da manhã. No mesmo dia, no período da tarde, já entramos em contato com a mesma nos prontificando a enviar a peça que ficou faltando ou devolver o dinheiro. A cliente escolheu o produto que faltou.
Conforme comunicamos a mesma, o item será enviado amanhã, pois zelamos por oferecer um bom serviço.
Pedimos desculpas pelo erro e pelo transtorno gerado.