Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Patos de Minas - MG

25/04/2025 às 10:34

ID: 215581733

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Fiz uma compra no dia ***** de um kit de pneus, informei ao vendedor o meu CEP pra calcular o frete e ele me passou o Valor de *****. A transportadora e o vendedor entraram em contato no dia ***** querendo outro endereço que não seja na minha cidade para fazer a entrega. Falei que não vou pagar outro frete porque já fiz o pagamento na compra. O vendedor não decide nada e a transportadora também não. E o prazo pra entrega é até amanhã. Preciso dos pneus com urgência. Já tive o mesmo problema com a transportadora no ano passado na entrega de uma penteadeira que comprei no mercado livre também e tiveram que pagar para um taxista entregar na minha cidade. Se não entregam no meu endereço, o vendedor e transportadora deveriam verificar no momento que faço o pedido do cálculo do frete. Vendedor falou agora que se eu não informar outro CEP a compra será cancelada. Não posso esperar mais do que já está definido pra receber o pedido que é até hoje *****. Obrigada!

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Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 09:52

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