Não consigo contato e não tenho retorno
Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/05/2020 às 13:06
ID: 105303083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com pagamento confirmado e o prazo de entrega já foi ultrapassado. No site não há nenhuma atualização do pedido e não é possivel fazer contato pelos números fornecidos. Mensagem de emails também nao retornam.
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Resposta da empresa
28/05/2020 às 15:02
Olá Patrícia, fizemos contato por telefone e explicamos o motivo do atraso, devido a um defeito na peça adquirida que precisou ser refeita. As peças estão sendo enviadas na presente data e a situação atual já foi informada.
Consideração final do consumidor
01/06/2020 às 22:42
O atendimento foi até bom, responderam mas precisou chegar nesse ponto. Qualidade péssima, numeração real não condiz com as medidas do site. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8