Não respondem WhatsApp. Não sei do meu pedido

Reclamação em réplica

Em réplica

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Porto Alegre - RS

11/03/2021 às 23:45

ID: 120882339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dia 22/02/21 roupas no site dele. A cobrança já está no cartão de crédito. Não recebi o número do meu pedido e não consigo rastrear a entrega. O número de whats fornecido no site não é visualizado desde dezembro de *******. Impossível contatar c eles.,

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Resposta da empresa

18/03/2021 às 16:54

Estamos tentando contato com seu numero cadastrado aqui e em nosso sistema, mas infelizmente não conseguimos falar. Precisamos dos seus dados para a realização do estorno, pois o pagamento foir ealizado por boleto. Entre em contato pelo instagram @nenembacanaoficial

Réplica da empresa

18/03/2021 às 16:54

Estamos tentando contato com seu numero cadastrado aqui e em nosso sistema, mas infelizmente não conseguimos falar. Precisamos dos seus dados para a realização do estorno, pois o pagamento foir ealizado por boleto. Entre em contato pelo instagram @nenembacanaoficial

Réplica da empresa

18/03/2021 às 17:01

Olá Luciana, não conseguimos falar com você nos telefones cadastrados em nosso sistema e aqui, nem mesmo pelo whatsapp. Seu pedido já foi enviado e o código de postagem foi gerado. entre em contato conosco no instagram para que possamos te informar o código: @nenembacanaoficial.