Empresa mal caráter com péssimo produto e péssimo atendimento pós compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

29/11/2021 às 09:31

ID: 133703491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 pneus remold com a empresa Nene Car acessórios, no terceiro dia de uso um dos pneus descolocou a capa do remold o que impossibilita o concerto.
a empresa ficou de fazer a retirada do produto, mas fica enrolando dizendo que solicitou a coleta e não a realizam, já avisei que agora voltei ao trabalho presencial e só estou em casa em determinado horário, e eles dizem a empresa Extra que é a parceira que nunca tem ninguém em casa, sendo que estão avisados dos horários.
Falei que iria ao procon e entraria com processo, e eles respondem em tom de deboche, que as garantias que cobrem em órgãos competentes são as mesmas, já cientes da impunidade.
Péssima empresa, péssimo atendimento e péssimo produto.
Vou entrar em contato com o Procon agora, cansei de correra trás dessa coleta.

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Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 11:48

devolveram o dinheiro depois de muito tempo, mas não trocaram o produto... não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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