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Nova Era - MG

09/12/2025 às 15:38

ID: 234208703

Comprei ingresso camarote open bar para o evento Festival Sertanejo, realizado neste domingo, 07/12/2025, no estádio Mineirão. [Editado pelo Reclame Aqui] meu celular e o cartão de banco que estava na capinha do celular, ambos estavam dentro da bolsa fechada com fecho e botão. A alça da bolsa estava ajustada para ficar debaixo dos braços, para ter segurança. Estava assistindo os shows perto das minhas primas e amigas, quando fui lanchar abri a bolsa e constatei que o celular não estava mais lá. Isso foi por volta das 19 horas. Fiquei com fome e nem consegui aproveitar mais o show. No local do evento não localizei nenhum segurança, nem um responsável pra comunicar o ocorrido. Fiz boletim de ocorrência, solicitei o bloqueio do cartão e das contas bancárias. Tirei um extrato bancário e fizeram diversas compras no meu cartão, totalizando quase 1.500 reais. O celular [Editado pelo Reclame Aqui], ainda estou pagando as parcelas. Conseguiram abrir e furtar minhas coisas com a bolsa fechada. Agora estou com dívidas pendentes, sem celular, sem CNH, perdendo dias de serviço para resolver essas coisas. Tem o aniversário da minha filha na escola essa semana, não sei como vou pagar. Estou muito nervosa, com crise de ansiedade,tomando remédio tranquilizante. Paguei mais caro no ingresso pata ter comodidade e segurança, que é o mínimo que deveria ser ofertado.