Reação alérgica e lesão na pele após uso de pulseira luminosa em evento na Arena MRV, com solicitação de ressarcimento e indenização.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/03/2026 às 22:39
ID: 244552503
Participei do evento Registro Histórico, realizado no dia 21/03/2026 na Arena MRV, em Belo Horizonte, e adquiri ingresso no valor de R$ 285,66 (Front Premium).
Ao entrar no evento, foi fornecida uma pulseira luminosa pela organização. Durante o uso, ainda no evento, comecei a apresentar reação na pele exatamente no local de contato, com sintomas como coceira intensa, ardência e lesão semelhante a queimadura.
Os sintomas persistiram por dias, sendo necessário atendimento médico, com diagnóstico de possível dermatite de contato alérgica. Ressalto que possuo histórico de alergias, o que agravou ainda mais a situação.
Registrei Boletim de Ocorrência por lesão corporal e possuo documentação médica que comprova o ocorrido.
Além disso, há diversos relatos de outros consumidores com o mesmo problema, o que indica possível falha no produto fornecido (pulseira), seja pelo material ou por componente interno.
Tentei contato com a produção do evento e responsáveis, porém não obtive qualquer retorno até o momento.
Diante disso, solicito:
Ressarcimento do valor do ingresso;
Reembolso de gastos médicos;
Esclarecimentos sobre a segurança do produto fornecido;
Indenização pelos danos causados.
Aguardo retorno urgente.