Reembolso não feito do pedido
Respondida
Lavras - MG
14/10/2024 às 15:09
ID: 199610451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois ingressos para o SHOW Histórias em BH, fiz o pedido de reembolso há 4 semanas, pelo e-mail disseram que iam reembolsar. O evento já aconteceu, e ninguém me responde sobre o ressarcimento. Meu pedido é de número 2546088
Aguardo retorno o quanto antes
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 11:31
Prezado Robson,
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ficou entendido que foi reembolsado o valor corretamente, de acordo com a política de compra do evento Histórias BH *******.
No caso, foi reembolsado 80% do valor do ingresso e descontando as taxas no dia 22/10/******* através de PIX.
Espero ter sanado as suas dúvidas!
Atenciosamente,
Nenety Eventos.