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Belo Horizonte - MG

13/08/2024 às 22:17

ID: 195158601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compareci show da luiza sonza no jardim Canadá dia 10/08/*******. Comprei front stage e chegando lá nem tinha divisão de posta e front, me recepcionou! paguei caro pra ficar no fundo com visão ruim!!! quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

01/09/2024 às 16:15

Prezado,

Devido a pouca adesão do setor Arena , entramos em contato com as poucas pessoas que adquiriram para pagar a diferença pro frontstage, com isso excluímos o setor Arena do evento, ficando apenas o setor Frontstage, Camarote Sense e Espaço Dm.
Demos a opção de devolver o dinheiro do setor Arena caso alguém não concordasse.
De fato, o evento seria inicialmente realizado conforme planta apresentada, mas diante da baixa adesão houve essa alteração, em conformidade com as normas que regulamentam os direitos dos consumidores, considerando a capacidade do evento, a produtora obedeceu às cotas de cada setor, não havendo superlotação no evento e sequer reclamações do público neste sentido, o que revela que os consumidores assistiram ao evento confortavelmente.
Agradecemos a compreensão.

Equipe Nenety Eventos

Réplica do consumidor

01/09/2024 às 16:18

SEQUER RECLAMAÇÕES?
PRIMEIRO - VOCÊS NÃO AVISARAM NINGUÉM!!
SEGUNDO - O TANTO DE RECLAMAÇÃO AQUI NO APLICATIVO

O processo vem aí!