Produto quebrado e sem reembolso ..
Respondida
Cariacica - ES
03/11/2025 às 11:01
ID: 230884727
Fiz uma compra pelo mercado livre, onde foi emita a nota fiscal numero ***** (3 potes de vidro armaz. De leite).
Na entrega nondia 01/11 o vendedor deixou quebrar e eu não quis receber.
Logo quero saber da minha devolução ou da entrega pois preciso deste potes com urgência. Por isso comprei produto FULL.. ATE O MOMENTO NAO RECEBI A DEVOLUÇÃO DO VALOR E A DATA QUE ESTÁ NO APP PARA RECEBER O PRODUTO ESTA A QUASE UM MÊS.
PESSIMA ASSISTENCIA.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:31
Prezado Cliente,
Pedimos desculpa pela demora. Esperamos que o Mercado Livre tenha solucionado sua questão. Ao enviarmos produtos pelo FULL o armazenamento, venda, devolução, entrega e todas as questões relacionadas a vendas com envio FULL ficam disponíveis apenas para o mercado livre solucionar, não sendo possível solucionarmos por aqui.
Qualquer dúvida estamos a disposição.