Falta de entrega e ausência de suporte para cancelamento de compras na Nenoxhair
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 13:33
ID: 256454821
Fiz 2 compras no site da nenoxhair Loção Capilar no dia 22/07/2026 e após confirmação do pagamento, não houve mais retorno, sequer codigo de rastreio da entrega dos pedidos. A APPMAX me enviou mensagem via whatsapp perguntando se a encomenda foi entregue ou se havia algum problema com o pedido, respondi que estava com problemas devido a falta de entrega, no entanto não houve manifestação alguma de contato/retorno/esclarecimentos.. Estou tentando há dias contato com a empresa e/ou cancelamento das duas compras, no entanto, sem conseguir falar, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo fornecedor e também pela appmax, a qual não está me dando suporte algum para canelamento da compra, uma vez que são intermediadores do pagamento/empresa.
Espero por aqui solucionar o meu problema! O valor pago não é barato e ainda que fosse, estão tratando o cliente com imensa falta de respeito.