Não recebi o produto, rastreio e cobranca [Editado pelo Reclame Aqui] de consultoria
Não resolvido
Goiânia - GO
11/12/2025 às 09:43
ID: 234419189
Comprei o produto e paguei no pix.
Não consigo contato com a empresa pelo Whastapp nem pelo instagram e nem por ligação.
Não recebi codigo de rastreio ou alguma informação sobre o pedido.
Segue e-mail enviado.
Obrigado
*****
***** < ***** >
9 de dez. de 2025, 18:26 (há 2 dias)
para suporte.nanoxenol
Fiz pedido abaixo e não recebi nenhuma atualização do envio do produto
E veio uma cobrança de consultoria que na verdade não contratei
Paguei a mais pois o anúncio dizia que era para envio mais rápido.
Gostaria de saber sobre envio e reembolso desta consultoria que não contratei.
Favor me passar seu número do WhatsApp pois no insta o número lá não está no WhatsApp
Abraços
*****
*****
de: ***** < ***** >
a: *****
data: 9 de dez. de 2025, 18:26
assunto: Fwd: Pagamento do pedido #***** Igintermediacoesltda confirmado
enviado por: gmail.com
Início da mensagem encaminhada:
De: ***** < ***** >
Data: 9 de dezembro de 2025 às 11:34:24 BRT
Para: *****
Assunto: Enc: Pagamento do pedido #***** Igintermediacoesltda confirmado
Igintermediacoesltda
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 23:23
Olá Luciano, seu pedido foi entregue dia 30/12/2025 conforme código de rastreio abaixo:
*****
Reiteramos que o código de rastreio foi devidamente enviado em momento oportuno. Estamos a disposição para qualquer dúvida no número do suporte: 87996375981
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 07:04
o produto chegou, porem a questão da venda casada com o produto, a consultoria não foi reembolsada.
abraços
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 18:51
simplesmente ignoraram a questão da venda casada que é ilegal
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 18:03
Venda casada sem reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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