Contratei o plano e quero o contrato com nome do titular e dependentes.
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2022 às 11:35
ID: 147538687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o plano e me foi enviado um contrato básico sem assinatura e sem o meu nome e dos meus dependentes, estou cobrando o contrato para poder acionar a funerária caso venha a precisar, estou pedindo o que foi contratado, mas a empresa disse que não envia o contrato, porque? Estou o pendido o que foi acordado! Ligo lá e eles desligam esta empresa é seria mesmo????
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 12:42
Olá, Rosimeire.
Lamentamos o ocorrido.
Nossa equipe está entrando em contato com a senhora para que o assunto seja resolvido.
Se precisar acionar nossos serviços, pode nos contatar pelo ******* ******* *******, disponível 24 horas por dia.
Atenciosamente
Neo Assistência
Consideração final do consumidor
29/08/2022 às 11:54
sem comentarios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6