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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2024 às 12:36

ID: 196265933

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O cartão de credito de meu marido mudou o vencimento a revelia dele e contam cada hora uma historinha diferente.
Cliente: Emygdio de Magalhães Filho, inicio do cpf *******.
Eles afirmam ter enviado um email em dezembro pedindo alteração de datas de vencimento, mas não comprovam esse envio, recebimento e o de acordo.
A vencimento foi sendo mantida a data original de todo o dia 25, conforme os documentos que tenho que comprovam isso.
Os pagamentos sao sempre feitos antecipadamente, constando no meu extrato como tudo pago, quitado.
A fatura de agosto tb aparece quitada dia 21/08 pelo valor da fatura sem nenhum juros pois seria pagamento antecipado.
Agora fomos surpreendidos com um vencimento para 02/09 e cobrando juros.
As informações pela atendente Jaine sao totalmente desencontradas, 1o disse que desde de maio o vencimento havia mudado, depois disse que nao que foi em agosto.
Não aceitamos a mudança de vencimento a nossa revelia, sem comprovação que recebemos qq comunicação e menos ainda o aceite.
ISSO É PARA FAZER CAIXA, É TENTAM TIRAR DINHEIRO DO CONSUMIDOR.
Quero solução para o assunto voltando o vencimento para a data