Ainda não recebi o documento solicitado ontem
Resolvido
Guarulhos - SP
15/09/2026 às 12:55
ID: 259110255
Boa tarde foi feito contato comigo ontem 14/09 no começo da tarde onde me informaram que até o final da tarde estariam me encaminho o solicitado porém até agora 12:53 do dia 15/09 verificado meus e-mails tento particular quanto funcional e nada ainda no aguardo do dcto solicitado ...
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 13:58
Prezado Marcio, boa tarde.
Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo sido comunicado através de conversa realizada via plataforma de whatsapp, as devidas explicações e instruções relacionadas a solicitação.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Para eventuais dúvidas ou solicitações complementares, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 4000-2181
WhatsApp: (48) 4000-2181
E-mail: [email protected]
Site: www.neocredito.com.br
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 15:14
Atendimento pelo senhor ***** eficiente soube me dirimir toda dúvida nota 10 para o atendimento do mesmo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10