Reclamação respondida

Respondida

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Curvelo - MG

29/07/2026 às 14:10

ID: 255137617

Solicitei junto a Neo Crédito o saldo devedor do meu empréstimo cartão consignado.
A Neo Crédito ainda não me enviou o solicitado.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:45

Prezado Sidney, bom dia.

Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pelo senhor manifestada.

Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo o conteúdo requerido sido encaminhado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, para a devida apreciação.

Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Para eventuais dúvidas ou solicitações complementares, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento:

Telefone: 4000-2181
WhatsApp: (48) 4000-2181
E-mail: [email protected]
Site: www.neocredito.com.br

Atenciosamente,