Solicitação de saldo devedor e boleto para quitação
Em réplica
Itaporanga - SP
27/07/2026 às 14:53
ID: 254944459
Boa tarde fiz uma solicitação na empresa Neo Crédito via whatsapp pois tenho um consignado de crédito com eles, e gostaria de quitar e obtive a resposta de que deveria enviar um e-mail para o atendimento deles , email enviado não obtive nenhum posição da empresa até o momento, gostaria de saber meu saldo devedor e já a emissão do boleto para pagamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:53
Prezado Alexandre, boa tarde.
Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pelo senhor manifestada.
Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo sido comunicado através de conversa realizada via plataforma de whatsapp, as devidas explicações e instruções relacionadas a solicitação.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Para eventuais dúvidas ou solicitações complementares, disponibilizamos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 4000-2181
WhatsApp: (48) 4000-2181
E-mail: [email protected]
Site: www.neocredito.com.br
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:24
Saldo devedor para pagamento fora de contesto com o tempo ( dois anos pagos, 24 meses de 96) que já foi pago o empréstimo do cartão consignado, desconto para quitação irrisório, um descanso com o cliente