Propaganda enganosa
Não resolvido
João Pessoa - PB
22/09/2022 às 13:52
ID: 150612737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Neo Dental que fica no centro de João Pessoa para colocar ar o aparelho odontológico e na hora de fechar o contrato me induziram a fechar o pacote mais caro para poder ter direito a alguns benefícios como raio X e restauração. Quando precisei descobri que n inclui raio X nem a restauração e p cancelar preciso pagar o valor de R$*******,00 estou indignada com tamanha falta de respeito que a Neo dental tem com os clientes.
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 14:37
Olá, Rosivelton tudo bem? O paciente tem direito aos procedimentos a cada 06 manutenções realizadas, você só tinha feito 02! Isso é explicado no ato do contrato, no atendimento com a dentista e pelas as nossas atendentes.
Sentimos muito pela a falta de comunicação!
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 23:14
propagana enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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