Empresa cobra taxa de antecipação indevida de crédito de frota não autorizada.
Respondida
SAO PAULO - SP
04/09/2026 às 10:44
ID: 258212203
Tenho um credito para receber referente a frota que foi abastecida no período. que seria para entrar na conta dia 08/09. depositaram dia 02/09
e cobraram taxa de antecipação no valor de 2.852,00. Não autorizamos a antecipação então preciso receber este valor de taxa ja que nao foi autorizado pele minha empresa
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:40
Boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte, além de fornecer todas as informações referentes à tratativa.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
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