Não recebi o pagamento de vendas realizadas e o suporte não atende
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
18/12/2025 às 13:57
ID: 235229291
Boa tarde!! - fiz 2 vendas por eles , 1 no valor de R$81,00 (18/08) e a 2 no valor de R$1.772,88 (01/09) - porém me passaram um link onde posso ir acompanhando os pagamentos, *não consta pagamentos e os links não atendem* pelo telefone só atendem ate o momento da secretaria eletronica, todo momento que chega a hora do atendimento humano, dizem "alo" e desligam uma grande falta de respeito, não vou tentar mais nada, essa é a ultima tentativa, pois a gerencia quer processar essa empresa. - não quero ligações, quero tudo por email, ou whatsapp.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 17:56
Olá,
Agradecemos o contato e pelas informações compartilhadas. Já estamos encaminhando sua solicitação ao setor responsável para análise e providências.
Atenciosamente,
Equipe Neo Facilidades e Benefícios
Réplica do consumidor
23/12/2025 às 15:21
boa tarde!!
ainda estou aguardando a resolu
uevo, eu tenho que prestar contas, gostaria de um pouco mais de aten
uevo e responsabilidade
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 15:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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