Neo Interativa - Precisão em Software

Reclamar dessa empresa

Ipanema - MG

24/08/2016 às 07:41

ID: 20525763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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tenho uma linha da tim no mês de agosto observei que meu créditos acabou muito rápido então fui saber o que havia acontecido , olhei o detalhamento da conta, notei uma cobrança de renovação desta vo acotel ( esp. interativo El Plus) esporte interativo- Ass. semanal. observando isso entrei em contato com a tim via chat, aparentemente pensei que havia solucionado o problema mas continuo recebendo sms que está sendo descontado dos meus créditos, já fiz um bloqueio deste numero mas não adiantou, mandei e-mail para a empresa dizendo que não fiz assinatura muito menos renovação mas não resolveu, continua sendo descontando. A empresa tim não entendeu que não quero receber mais estes sms não estou fazendo nenhuma renovação e nem assinatura, no chat deixei claro quanto a este tipo de recebimento. estou cansada disto espero uma solução.