Não recebi meu pedido
Resolvido
Santo André - SP
16/10/2023 às 14:15
ID: 174048299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16/Setembro e até o momento não recebi meu ******* no telefone e caiu na caixa postal, enviei e-mail e retornou dizendo que não existe
*******
Alexandre S. Basso
CPF*******
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 16:55
Olá Alexandre , boa tarde.
Primeiramente gostaria de informar que este perfil corresponde a uma marca de colchões e travesseiros, nosso site é https://******* e nossa página nas redes sociais é @neoloja_oficial, tendo em vista que o senhor comprou um produto de uma marca com o nome parecido, daremos a reclamação como encerrada. Obrigado!
Consideração final do consumidor
16/10/2023 às 17:01
Peço desculpas pelo transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2023 às 14:50
Olá Alexandre boa tarde.
Fique tranquilo, o site no qual o senhor se refere seria da marca https://******* no segmento de roupas e vestuário.